指導することの難しさ

初対面の方と対峙した時に緊張されることはよくあることと思います。
それが更に仕事で指示を受ける立場だとなおさらです。

人にもよると思いますが、緊張すると、［冷静に考えられなくなる］→［気が焦る］→［ミスをする］→［更に緊張する］といった悪循環に陥ってしまいます。
新入社員を指導する際は「なぜ出来ないのか？」「話しを聞いていないのか？」と詰問する前に、まず相手が緊張していることを理解して、丁寧な対処をする必要があることを痛感しました。